Компанія "Утел" була заснована в 1992 році і стала провідним українським провайдером послуг із забезпечення міжмісцевого та міжнародного телефонного зв'язку. Акціонерами "Утел" є компанія "Укртелеком" (51%) та три світових лідера в сфері забезпечення телекомунікацій: компанії “AT&T”, США (19.5%), “Deutsche Telekom”, Німеччина (19.5%) и “PTT Telecom”, Нідерланди (10%).
Компанією "Утел" інвестовано понад 155 мільйонів доларів у розвиток телекомунікаційної інфраструктури в Україні. "Утел" надає висококласні послуги, здійснюючи пряме з'єднання клієнтів компанії з міжнародними лініями. Компанія використовує загальнодержавну мережу карткових телефонів-автоматів, що дозволяє обслуговувати туристів та відвідувачів.
"Утел" надає послуги ISDN (Інтегровані послуги цифрової мережі).