Компанія DіaWest - одне з найбільш відомих українських підприємств в області комп'ютерних технологій. Компанія працює на українському ринку з 1994 року і є бізнес-партнером провідних світових корпорацій: Intel, Samsung, LG, HP, Epson, Canon, APC, Lexmark, Microsoft і багатьох інших. Наш базовий напрямок діяльності - роздрібна торгівля високотехнологічними товарами.
Роздрібна мережа спеціалізованих магазинів "DіaWest - Комп'ютерний світ" - одна з найбільших в Україні. На сьогодні до неї входять 63 спеціалізованих салону-магазина "Комп'ютерний світ" у 45 містах України.
Концептуальний девіз підприємства на даному етапі: "Комп'ютерній світ" - магазин біля Вашого будинку". У наших магазинах практикується індивідуальний підхід до кожного покупця. На даний момент в їх асортименті налічується більше 4 тисяч найменувань різних товарів.
Під торговою маркою DiaWest виробляється повний ряд комп'ютерних систем, починаючи від персональних комп'ютерів і закінчуючи високопродуктивними серверами. Тільки за 2006 рік DiaWest вироблено і реалізовано через свою мережу 28 тисяч комп'ютерів. Цього року ми плануємо виробити 36 тисяч комп'ютерів.
Головні напрями роботи компанії:
- роздрібна торгівля комп'ютерною і офісною технікою;
- розробка і впровадження комплексних рішень для підприємств на базі "1С: Підприємство";
- надання широкого спектру інтернет-послуг;
- виробництво комп'ютерних систем - від звичайних домашніх комп'ютерів до високопродуктивних спеціалізованих серверів.
Якість продукції DіaWest підтверджено "Українським центром сертифікації виробництва" (Сертифікат відповідності: №UA1.017.0044614 - 05). Сумісність з продуктами "1С" гарантована сертифікатом "1С: Сумісно". DiaWest володіє вищим статусом для виробників комп'ютерної техніки від корпорації Intel - Intel Channel Partner Premier Member.
Сьогодні компанія DiaWest є лідером з роздрібного продажу комп'ютерної техніки в Україні. Компанію регулярно відзначають в рейтингах ТОР5 українських виробників комп'ютерної техніки (за версією IDC).
Динаміка росту магазинів компанії DiaWest.
2002 - 17
2003 - 22
2004 - 24
2005 - 38
2006 - 42
2007 - 80
У планах компанії до кінця 2007 року збільшити роздрібну мережу до 80 магазинів. Салони будуть розташовані в 55 містах України.
Велика частина запропонованих компанією DiaWest товарів - це технічно-складні продукти і компоненти складних комп'ютерних і телекомунікаційних систем.
Сам факт придбання товару ще не гарантує максимальну його ефективність для кінцевого користувача. Вона досягається кваліфікованим включенням окремих продуктів в комплекси з іншим устаткуванням і програмним забезпеченням, з подальшою їх кваліфікованою підтримкою і обслуговуванням.
Ми не залишаємо клієнта наодинці зі всіма складнощами того або іншого товару, або комплексу, в який він включається. Концепція нашої роботи - "все з одних рук". Тому, разом з товарами ми пропонуємо супутні послуги, сервіси і рішення.
Роздрібному клієнту
1. Сервіс-центр - тестування, налагодження, ремонт, гарантійне і постгарантійне обслуговування товарів, придбаних в мережі DiaWest; часткове або повне оновлення комп'ютерної техніки (модернізація). Регламент проведення гарантійного
обслуговування в наших сервісних центрах повністю відповідає "Закону України про захист прав споживачів";
2. Відділ телекомунікацій - підключення до мережі інтернет по телефонній (dial-up) або виділеній лінії, радіоканалу; надання поштових скриньок, хостингу для сайтів, реєстрація доменів; розробка і підтримка сайтів;
3. Учбовий центр - навчання користувачів ПК, бухгалтерів (1С: Підприємство), системних адміністраторів;
4. Картрідж-центр - заправка і регенерація тонерних і чорнильних картриджів.
Корпоративному клієнту
Ефективність комп'ютерних і телекомунікаційних систем у Вашому бізнесі досягається при повній їх укомплектованості певним набором елементів:
1. засоби зв'язку;
2. комп'ютери і супутнє устаткування;
3. програмне забезпечення;
4. інтернет-послуги.
Компанія DiaWest додатково надає Клієнту п'ятий елемент - окремі і комплексні послуги з:
- ефективного і кваліфікованого створення єдиного комп'ютерно-телекомунікаційного комплексу з окремих компонентів;
- забезпечення і підтримки роботи комплексу або його компонентів, зокрема в договірних режимах постійного абонентського обслуговування.
Комплексна пропозиція DiaWest і відповідні додаткові Послуги:
1. Постачання: 1-й елемент - телефонні апарати, мобільні телефони, факсимільні апарати, МІНІ-АТС
Роботи і послуги групи "п'ятий елемент": Підбір конфігурації; монтаж, введення в експлуатацію, налагодження, адміністрування, проведення мереж голосового зв'язку, переконфігурація мережі в процесі експлуатації; впровадження і підтримка додаткових телефонних сервісів (облік розмов, телефонні конференції і т.п.).
2. Постачання: 2-й елемент - системні блоки комп'ютерів, сервери, монітори, принтери і інша комп'ютерна периферія; копіри, мережеве устаткування
Роботи і послуги групи "п'ятий елемент": Монтаж, введення в експлуатацію, налагодження, проведення локальних мереж і мережева конфігурація робочих місць; обслуговування і переконфігурація мережі в процесі експлуатації; модернізація і ремонт комп'ютерів
3. Постачання: 3-й елемент - системне програмне забезпечення, в т.ч. Microsoft Windows, прикладне програмне забезпечення, Microsoft Office і облікові системи на базі 1С
Роботи і послуги групи "п'ятий елемент": Інсталяція, конфігурація, підтримка експлуатації. Розробка і підтримка облікових систем. Інсталяція, конфігурація, підтримка систем антивірусного захисту.
4. Постачання: 4-й елемент - доступ до мережі інтернет, інтернет-домени; комунікаційне устаткування, сервера доступу
Роботи і послуги групи "п'ятий елемент": Впровадження розподіленого і регламентованого доступу до ресурсів інтернет; систем корпоративної електронної пошти, поштові клієнти на робочих місцях; розробка і підтримка корпоративних веб-сайтів.
Роздрібна мережа спеціалізованих магазинів "DіaWest — Комп'ютерний світ" — одна із найбільших в Україні.