Коммунальное предприятие "Харьковводоканал"

Генеральный директор - Виталий Владимирович Панов

Деятельность КП "Харьковводоканал" включает: прием, отведение, перекачку, полную механическую и биологическую очистку сточных вод, поступающих от населения, коммунально-бытовых и промышленных предприятий г. Харькова.

Общая длина обслуживаемой канализационной сети составляет 1715 км (в 1914 г. - 49 км), мощность перекачки 1500 м3 сточных вод в сутки. Главная канализационная насосная станция - вторая в Европе по глубине заложения - 38 м, и наибольшая в Украине. Очистные сооружения полной биологической очистки состоят из двух станций "Диканевской" и "Безлюдовской" и являются крупнейшими в стране. (Проектная мощность "Диканевских" очистных сооружений составляет 800 тыс. куб. м сточной жидкости в сутки, "Безлюдовских" - 300 тыс. куб. м).

Значение предприятия
От качества работы предприятия существенно зависит состояние не только местных водных объектов (объем очищенной сточной жидкости, поступающей в маловодные харьковские реки с очистных сооружений Харькова, в 13 раз больше (!), чем объем воды в реке), но и экологический баланс реки Северский Донец - основного источника водоснабжения Харьковской, Донецкой, Луганской областей.
Не случайно одним из основных направлений экологической политики города признаны осуществление мероприятий по оздоровлению малых рек г. Харькова на основе городской Программы "Улучшение санитарно-эпидемиологического состояния г. Харькова", принятой 14 сессией 23 созыва Харьковского городского совета 29 марта 2000 года.
Сюда входит:
- решение проблем полной утилизации осадка, более глубокой биологической очистки сточных вод;
- ввод в эксплуатацию дублирующего коллектора и строительство кольцевого коллектора города;
- санации сетей водоотведения;
- реализация инвестиционных проектов, обеспечивающих снижение энергоемкости насосных станций, создание мощностей по выработке из осадка сточных вод биогаза и производства на его основе электроэнергии, тепла, рекультивация выводимых из эксплуатации иловых полей, которые сегодня являются источником повторного загрязнения водных объектов города и непосредственно Северского Донца.

Наглядным примером особой значимости предприятия для региона, города и каждого жителя Харькова послужила техногенная авария на Главной канализационной насосной станции Диканевских очистных сооружений в 1995 г., когда создалась угроза экологической катастрофы для харьковчан, городских рек, реки Северский Донец, всего Азово-Черноморского бассейна.
Благодаря самоотверженным, целенаправленным действиям специалистов коммунального предприятия, отечественным и зарубежным организациям и предприятиям, пришедшим на помощь, авария была ликвидирована в месячный срок.
События тех дней подтверждают, что любой сбой в работе предприятия (не говоря о полной остановке) создает угрозу окружающей среде всего восточного региона Украины.

Качество очистки сточных вод
Не смотря на все трудности, предприятие оказывает стопроцентно-нормативное качество услуг. Свидетельством тому является полученная КП "Харьковводоканал" в 2004 году одна из самых престижных в Европе наград - Сертификат качества EMRC за соответствие качества услуг мировым стандартам. По результатам Национального Бизнес-Рейтинга за 2005 год, предприятие заняло первое место среди предприятий Украины в области "Деятельность в обработке жидких отходов".

Комплексы биологической очистки предприятия обеспечивают доведение стоков до нормативов, необходимых для безопасного сброса в реки. Качество очистки постоянно контролируется как ведомственными лабораториями, так и лабораториями органов санэпидемнадзора и экологии.

Научный потенциал предприятия
На предприятии работает 17 кандидатов и докторов технических наук. Специалисты предприятия совместно с учеными ХГТУСА выполнили работу "Создание и внедрение эффективных технологий повышения эксплуатационного ресурса инженерных сетей жизнеобеспечения", которая в 2004 г. была отмечена Государственной премией Украины в области науки и техники. В этом научном труде были разработаны технологии санации труб, которые уже получили практическое распространение во многих городах СНГ. В августе 2006 г. достижения предприятия отмечены дипломом и медалью на выставке, посвященной 15-й годовщине независимости Украины "Барвиста Україна" в Киеве. В 2006 г. на Международном конкурсе лучших изобретений в г. Севастополе предприятие удостоилось высших наград - Кубка и двух золотых медалей.

Обслуживание абонентов
Особое внимание на предприятии уделяется повышению качества обслуживания абонентов, предотвращению аварийных ситуаций. С этой целью на предприятии создана и работает "горячая" телефонная линия. "Сall-center" - единственное подразделение такого рода в коммунальном хозяйстве Украины. Оборудован центр по последнему слову техники. С помощью многоканальных номеров 707-57-57 и 757-82-80 с 8.00 - 21.00 (понедельник - суббота), предприятие рассчитывает упростить до минимума связь с абонентами, отвечая на вопросы и в самый короткий срок реагируя на "тревожные" звонки.

Работа со школьниками
Последние годы большое значение со стороны предприятия придается экологическому воспитанию школьников - на экологических уроках, экскурсиях на производственные комплексы, встречах с ведущими специалистами предприятия и т.д., ребята узнают о значении ГКП КХ "Харьковкоммуночиствод" в деле сохранения окружающей среды региона.

Работа с должниками
Предприятие имеет техническую возможность отключить отдельную квартиру от системы канализации, не входя в нее - это крайняя мера, которую вынуждено применять предприятие к злостным неплательщикам, после того, когда убедить потребителя своевременно (до 10 числа каждого месяца) оплачивать услуги канализации не удается. В ближайшее время работами по автономному отключению квартир должников будут охвачены все районы нашего города. ГКП КХ "Харьковкоммуночиствод" еженедельно составляет план-график отключений должников, которые не только имеют задолженность, но и не оплачивают текущие начисления (При этом учитывается социальный статус абонента).