"СОЦИО-МАРКЕТ" это:
- 13 лет на рынке маркетинговых исследований;
- Организационно-финансовая независимость;
- Передовые технологии мирового класса и собственные методические разработки;
- Полное организационно-техническое оснащение;
- Профессионализм, высокая ответственность и тщательность в работе;
- Надежность и конфиденциальность информационно-исследовательской продукции.
СТАТУС
"СОЦИО-МАРКЕТ" - независимая служба социологических и маркетинговых исследований.
"СОЦИО-МАРКЕТ" является коллективным членом Социологической ассоциации Украины.
"СОЦИО-МАРКЕТ" ИНАН Украины на профессиональную деятельность.
КАДРЫ
Постоянный штат - 12 высококвалифицированных специалистов в области социологии, маркетинга, психологии, политологии, программирования.
- Все сотрудники службы имеют профессиональное образование;
- Максимальный стаж работы в области социологии и маркетинга ведущих специалистов службы - 27 лет. Минимальный стаж работы сотрудников в маркетинге - 4 года.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Служба работает с использованием международных стандартов организации и проведения исследований.
Служба оснащена:
- всей необходимой техникой;
- статистической базой данных (разных сфер жизнедеятельности);
- специализированным программным обеспечением, в том числе пакет программ: Обработка Социологических Анкет (ОСА), SPSS, Microsoft Access, Microsoft Excel;
- собственным помещением для проведения фокус-групп, холл-тестов;
Служба располагает собственной стационарной опросной сетью по всей Украине;
В службе работает около 300 профессионально обученных интервьюеров, регулярно проходящих тренинги и аттестацию. В крупных городах осуществляется специализация интервьюеров по методикам, в частности, по таким, как - экспертные опросы, глубинные интервью и т.д.;
Служба "СОЦИО-МАРКЕТ" располагает группой контроля, осуществляющей оперативный и всесторонний анализ качества и достоверности получаемой информации, в том числе контролируется соблюдение алгоритма построения маршрутов, квотных параметров выборки, важнейших методических приемов съема информации;
Результаты исследований предоставляются Заказчику как в электронном, так и в печатном вариантах в виде отчета, состоящего из графиков, диаграмм, таблиц, аналитических выводов, рекомендаций. По результатам проведения фокус-групп к отчету прилагаются видеокассеты. По желанию Заказчика, ему предоставляется вся первичная информация (анкеты, маршрутные листы и т.д.);
Представление результатов служба осуществляет в ходе расширенных презентаций, предусматривающих устное изложение данных исследования.
МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЙ БАЗИС
- Нормативной основой деятельности службы является Кодекс профессиональной этики Социологической Ассоциации Украины;
- В службе строго соблюдается конфиденциальность получаемой информации. Отлажены механизмы предотвращения утечки исследовательских материалов;
- Служба открыта для проверки Заказчиком любых методических документов с исходным материалом, а также предоставляет возможность наблюдения за съемом информации.
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
Служба "СОЦИО-МАРКЕТ" использует в своей работе широкий спектр исследовательских методик, в том числе методические стандарты международного уровня и собственные методические разработки. Среди применяемых методических подходов следующие:
- Опросы населения по месту жительства (личные интервью);
- Опросы экспертов;
- Глубинные интервью;
- Телефонные опросы;
- Фокус-группы;
- Холл-тесты;
- Хоум-тесты;
- Товарный аудит.
Приоритетными являются:
- Фокус-группы;
- Опросы населения по месту жительства (по любым проблемам);
- Тестирование товаров, продуктов, услуг.
Важнейшим направлением углубленной специализации являются фокус-группы.
Служба "СОЦИО-МАРКЕТ" формирует собственную школу проведения групповых дискуссий. Базой для создания высокопрофессионального класса проведения фокус-групп являются опытные аналитики и подготовленные модераторы, использующие в своей работе новейшие методические разработки, в том числе собственные. Это позволяет глубоко и всесторонне исследовать поставленные проблемы.
Основные направления исследований:
- Исследование рынков товаров и услуг;
- Исследование розничной торговли;
- Тестирование продукта;
- Тестирование упаковки продукта;
- Тестирование профессиональных качеств персонала;
- Тестирование рекламной продукции (TV - роликов, наружной рекламы);
- Изучение эффективности рекламы;
- Исследование аудитории телевидения и радио;
- Изучение рынка прессы;
- Исследование социально-политической и экономической ситуации.
В текущем 2002 году проведены исследования по изучению:
- рынка вина;
- рынка коньяка;
- рынка элитных крепких алкогольных напитков;
- рынка майонеза;
- рынка колбасных изделий и мясопродуктов;
- рынка маргарина;
- рынка молока и кисломолочных продуктов;
- рынка фруктовых и овощных консервов;
- рынка подсолнечного масла;
- рынка рыбы и морепродуктов;
- рынка рыбных консервов;
- рынка соков;
- рынка твердых и мягких сыров.